Antecedentes del cliente
Gimnasios, yoga/pilates, piscinas, canchas, pods 24h, centros comunitarios, corporativos y cadenas necesitan unificar membresía, clases, acceso, dispositivos, pago y analítica. Operativamente: el miembro compra/reserva en el mini-programa, el dispositivo admite, casilleros/agua/electricidad sirven por regla, y el backend acumula pedidos, acceso, clases y datos.
Puntos dolor
Alto costo de personal. Todo depende de recepción presencial, difícil replicar con poco personal.
Renovación y conversión duras. Frecuencia, reservas, canje y rendimiento dispersos, sin datos para operación por niveles.
Réplica de cadena difícil. HQ no unifica productos, derechos y reportes; reglas de tienda no se estandarizan.
Muchos dispositivos, O&M difícil. Acceso, casilleros, electricidad, agua y monitoreo aislados, sin registro ni visibilidad remota.
Necesidad multilingüe. Miembros extranjeros o tiendas offshore requieren UI y materiales multiidioma.
Solución DejaOS
Operación de cadena. Derechos HQ/tienda/depto/persona para directo/franquicia/única/multimarca; tienda configura horarios y dispositivos.
Membresía. Definición de plan, etiquetas, pedidos, baja, reembolso, beneficios, caducidad y stats para anual/mensual/sesión/privada/grupal/prueba.
Clases. Plantillas, programación grupal, disponibilidad de coach, reserva y consumo para academia estándar.
Acceso. Terminales, rostro, torniquetes, cerraduras convierten derechos de membresía/clase/QR/tarjeta/rostro en paso ejecutable.
Sin personal. Bancos, calles y celdas de casillero; renta/renova/cambia/reembolsa y logs de apertura, ideal para recepción sin personal.
Energía inteligente. Iluminación/electricidad/agua por horario/reserva; ducha por uso/tiempo/tarifa.
Bucle de transacción. Pedidos por WeChat con reembolso, conservando efectivo, saldo, cupón, Meituan/Douyin, Alipay y tarjeta.
Crecimiento por canal. Canje Douyin/Meituan convierte prueba/sesión/clase en membresía interna, rastreando conversión.
Valor de negocio esperado
Poco personal y replicable. Compra/entrada/casillero/ducha/monitoreo automatizados; la tienda pasa a ventas, ideal para expandir.
Renovación y conversión por datos. Membresía, visitas, reservas y rendimiento alimentan operación por niveles y recordatorios.
Cadena estandarizada. Planes, precios, derechos y reportes unificados; config de tienda copiada a muchas.
Extensión multi-escena. Piscinas, luces de cancha, comunidad/empresa/hotel/escuela con acceso y reserva controlando gente/hora/dispositivo.