Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes sobre control de acceso, cerraduras, integración y compras.
¿Qué hace CoolCode?
Fabricante de hardware de control de acceso IoT y proveedor de soluciones a gran escala basado en visión artificial.
¿Qué dispositivos componen un sistema de control de acceso?
Terminales, controladores, lectores, cerraduras, torniquetes y plataforma.
¿Qué métodos de autenticación admite?
QR, reconocimiento facial y tarjeta NFC/IC; algunos combinan modos.
¿Se integra con sistemas existentes?
Sí: APIs abiertas integran RRHH, propiedad, tarjeta única y visitantes.
¿Admiten despliegue privado, personalización y OEM?
Sí: despliegue privado, personalización y OEM.
¿Qué escenarios cubre?
Comunidades, campus, edificios, escuelas, metro y coworking.
¿Tienen capacidad para proyectos grandes?
Sí: planta en Suzhou, 100+ países, 25 metros urbanos.
¿Se puede comprar en el extranjero?
Sí: vía Alibaba.com, Amazon y otros, 100+ países.
¿Cómo obtengo cotización o muestra?
Envíe en "Contacto" — nuestro equipo da solución y cotización.
¿Instalación y garantía?
Manuales, documentación y soporte remoto; garantía según modelo.
¿Cómo se protege la privacidad?
Despliegue privado localiza datos sensibles; ver Política de Privacidad.
¿Cuáles son las especificaciones clave de un terminal facial?
Algoritmo propio, 1:N en dispositivo < 300 ms, detección de vida, multimodal.
¿Dónde se usan los lectores QR?
Torniquetes, acceso, quioscos, retail; todos los símbolos 1D/2D.
¿Cómo se gestionan las cerraduras inteligentes?
Plataforma cloud envía permisos y registros; apartamentos, hoteles, oficinas.
¿Qué escenarios usan torniquetes?
Metro, campus, recintos y obras de alta afluencia.
¿Qué interfaces admiten los controladores?
Wiegand / RS485 / RJ45 / Relé, compatibles con lectores y cerraduras.
¿Despliegue privado o SaaS?
Privado para datos sensibles/gobierno; SaaS/PaaS para arranque rápido.
¿Qué hace la API abierta?
Conecta RRHH/tarjeta/visitantes, envía permisos, suscribe registros.
¿Qué certificaciones tienen los productos?
CE/FCC/RoHS y otras; según certificado de cada modelo.
¿Cuál es el pedido mínimo (MOQ)?
Lotes pequeños y muestras; MOQ según modelo y personalización.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Modelos estándar en stock; personalizado según proyecto.
¿Admiten desarrollo a medida?
Sí: OEM, firmware e interfaces a medida.
¿Cómo se entregan proyectos en el extranjero?
100+ países con docs EN/ES y ayuda de cumplimiento local.
¿Cómo elegir el modo de lectura?
Por grupo y si requiere sin fricción: cara sin roce, tarjeta/QR bajo costo.
¿Cómo elegir la solución de control de acceso adecuada para un proyecto?
Según escenario y afluencia: torniquetes para alto flujo, terminales para edificios; luego red, integración y despliegue privado.
¿Cómo se alimentan las cerraduras inteligentes?
Mayormente con batería y bajo consumo; permisos y registros por la nube. La autonomía varía según modelo.
¿Qué cumplimiento requieren los proyectos en la UE o el extranjero?
Productos con CE / RoHS y otras certificaciones; cumpla normativas locales — despliegue privado para datos sensibles.
¿Cómo se autentica e integra la API abierta?
Autenticación por token/clave; integre RRHH, tarjeta y visitantes por servidor. Vea la documentación técnica.
¿Cómo funciona la personalización / OEM?
Evaluación → propuesta → prototipo → producción; plazos y MOQ según proyecto y modelo.
¿Los datos en la nube o en privado?
Despliegue privado para datos sensibles/gobierno; SaaS/PaaS para arranque rápido.